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退款保證
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什麼是影片點數?
在 Virbo 中,點數代表您在訂閱期間內可以創建的影片總量。例如,如果您有一個 15 分鐘/月的訂閱,您可以使用您的 15 分鐘來創建二十個1分鐘的視頻或十個 2 分鐘的視頻 - 完全由您決定!
每個視頻都搭配 30 或 0.5 點數。例如,5 秒或 30 秒的視頻需要 0.5 點,31 秒或 60 秒的視頻需要一個點數。所有影片製作功能都將消耗影片點數,包括「TalkingPhoto」。您可以訂閱它以享有更多影片點數。 -
訂閱者的權益是什麼?
訂閱者的權益包括享有 VIP 資產、影片點數、延長單次輸出最大時間、擴大雲存儲空間、1080p 的輸出解析度等等。
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如何購買影片點數計劃?
在訂閱計劃的有效期內,當輸出影片的時間超過當前剩餘的影片時長權益時,將彈出購買補給套餐權益的入口,您也可以點擊此處購買。
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如何訂閱 Virbo 的計劃?
Wondershare Virbo 包括月付、年付基礎版、年付專業版,以及影片點數計劃。您可以直接在購買頁面或 Virbo 應用程式中購買並享受對應計劃帶來的權益。
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影片點數計劃的權益是什麼?
影片點數計劃包括 20、120 和 240 分鐘的影片總時間,可以輸出,並且有效期為 365 天。當帳戶在訂閱有效期內時,您可以享有影片點數計劃的權益。當帳戶不在有效訂閱狀態時,您將無法享有這些權利。訂閱計劃後,繼續享受影片點數計劃的權益,直到用完或到期為止。
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可以將產生的數字人影片用於商業用途嗎?
對於免費用戶,不允許將影片用於商業用途。對於訂閱用戶,軟體中提供的所有材料均可供商業用途,產生含有數字人類的視頻也可用於商業用途。
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一個帳戶可以同時登入多台設備嗎?
一個 Virbo 帳戶是多功能的,您可以跨多種設備登錄,包含 Windows 電腦,線上網頁,iOS 手機以及 Android 手機。然而,同時在多台設備上使用同一帳號可能會導致數據異常。為確保最佳體驗,我們建議任何時候都只在一個設備上使用單一帳號。
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iOS、Android 和 Windows 的用戶帳號可以共用嗎?
同一個電子郵件帳戶可以在 iOS、Android 和 Windows 系統裝置上登錄和使用。帳戶資訊和數據是同步的,權益可以互通。
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我取消訂閱計劃後,剩餘的分鐘數會消失嗎?
取消訂閱意味著下個月不會續訂,本月剩餘的分鐘仍然可以在當前帳單週期內使用。
注意:您的視頻輸出時長額度將在每個帳單週期開始時重置。然而,您購買的影片點數套餐將不會重置,但僅供優質會員使用。 -
未使用的點數會累積嗎?
Virbo 所有的計劃都是月付或年付訂閱,並在賬單周期更新時自行重設,成功付款後,所有點數在下一個帳單週期前過期,所以任何未使用的點數將不會累積。
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我已購買額外的存儲空間,但還是出現訊息說我沒有足夠的雲存儲空間。我該怎麼辦?
在您購買後約五分鐘儲存空間將會在帳戶中顯示。如果存儲沒有被充值到你的帳戶,請與客戶服務聯繫。